电商需求

1. 电商分类

• 搜索电商
• 内容电商
• 私域电商

3. 营销模型

6W2H分析法

1. 目标(which)——选择对象：目标群体是什么，寻找内容的无聊用户；还是有硬刚需的用户；

   前者需要创建需求，对商品的认同，需求，后者则是从生活中发现需求的痛点。（痛点收集的体系）

2. 原因(why )——选择理由：为什么要选择该产品，该产品有什么优势，有什么生态；或者说有什么特点。
3. 对象(what)——功能与本质：用户群体区分，用户为了完成什么事情，使用该产品。
4. 场所(where)——什么地点：在什么地点，用户选择地点倾向，如有什么营销场地，推广会比较有效果。
5. 时间和程序(when)——什么时候：
6. 组织或人(who)——责任单位、责任
7. 如何做（how to do）——如何提高效率
8. 价值(how much)——预算是多少

AIPL模型

适合品牌销售的营销模型

1. A（Awereness）:品牌认知人群。主要有品牌广告曝光，页面浏览，品类词搜索人群
2. I（Interest）：品牌兴趣人群。主要有品牌点击广告，参与品牌互动加购收藏人群
3. P（purchase）：品牌购买人群。品牌购买人群
4. L（Loyalty）：品牌忠诚人群。复购、评论、分享人群

FAST模型

1. F（Fertility）可运营人群数量-活跃消费者
2. A（Advancing）人群转化力-关系周加深率
3. S（Superiority）高价值人群总量-会员总量
4. T（Thriving）高价值人群活跃度-会员活跃率

GROW模型

1. 渗透力（Gain）
2. 复购力（Retain）
3. 价格力（Boost）
4. 延伸力（Widen）

数据分析6步法

1. 设计方案
2. 数据收集
3. 数据处理
4. 数据分析
5. 输出呈现
6. 编制报告

KISS复盘法

1. Keep（可以保持的）
2. Improve（需要改进的）
3. Start（需要开始的）
4. Stop（需要停止的）

PDCA循环

1. P（Plan）—计划
   确定方针和目标，确定活动计划
2. D（Do）—执行
   实地去做，实现计划中的内容
3. C（Check）—检查
   总结执行结果，注意效果，找出问题
4. A（Action）—行动
   对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免重现，未解决的问题放到下一个PDCA循环

特点：

• 周而复始
• 大环带小环 (职责分工)
• 阶梯式上升
• 统计的工具

八大步骤：

1. 分析现状、发现问题
2. 分析影响因素
3. 分析主要因素
4. 采取措施
   1. 采取5W1H：第一个W是Why，为什么要做这个事情，这是最重要的，为什么要制定这个措施？第二个W是What，我们要到哪里去？我们要执行什么目标？第三个W是Where，在哪个地方做？第四个W是Who，谁来负责完成？第五个W是When，什么时间完成？
      这些5W1H，都要在我们的计划里面出现，要考虑这五个问题。
5. 执行
6. 检查
7. 标准化
8. 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决

sCQA模型

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4.电商工具痛点

分析工具

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